Fortalecimiento de los sistemas de información. Municipalidad de Las Heras

Categoría del proyecto:

Jurisdicción:

Organismo:

Municipalidad de Las Heras

Costo total estimado:

u$s 1.221.230

Plazo de ejecución en meses:

12

Estado del proyecto:

En ejecución

Descripción

El proyecto consiste en el diseño e implementación de una red de información que integre los procesos y  dependencias municipales, lo que permitirá mejorar el servicio y la atención de los vecinos, reducir tiempos de  respuesta y sentar bases para el desarrollo del gobierno electrónico en el Municipio, facilitando que  delegaciones y dependencias puedan usar y consultar la información en el sistema existente y que los  ciudadanos puedan acceder a trámites. Las intervenciones incluyen: (1) el desarrollo e implementación de una  red con conectividad wireless cubriendo la sede municipal central, Secretaria de Obras y Servicios Públicos, las  (8) Delegaciones Municipales, Centros de salud y gimnasios municipales -conectividad de voz y datos,  incluyendo sistema de telefonía (2) centrales en Obras Públicas y Cultura y telefonía IP en (59) reparticiones;  (2) la ampliación de la dotación de recursos técnicos, herramientas operativas y equipamiento necesario para  el funcionamiento en red, incluyendo la implementación de un sistemas de cálculo de aforos por obras y de un  sistema de seguimiento electrónico de expedientes; la digitalización de (57.000) fichas catastrales (padrones  activos) y almacenamiento de los datos en módulo Rentas del sistema municipal SIGA, y el equipamiento  informático para cada puesto de trabajo (150 nuevos a generar con la red más los 176 existentes), (3) el  acceso de los ciudadanos a la información y servicios municipales mediante el rediseño del sitio web municipal  para facilitar el acceso a datos de trámites y legislación vigente, descarga de formularios y consulta del estado  de su trámite, como base del posterior desarrollo para realización de trámites electrónicos, y (4) la  sensibilización interna y externa y capacitación al personal municipal en el uso de las nuevas herramientas de  información, generando competencias acordes a la red, sistemas, herramientas y equipamientos.

Objetivos

El objetivo general del proyecto es fortalecer los sistemas de información del municipio de Las Heras con vistas  a mejorar los procesos de gestión internos y la relación con la ciudadanía, a partir de la concepción del  gobierno electrónico. Son objetivos específicos: (1) Diseñar e implementar una red de información que integre  los procesos y dependencias municipales; (2) Ampliar la dotación de los recursos tecnológicos, herramientas  operativas y equipamiento necesario para el funcionamiento en red; (3) Facilitar el acceso de los ciudadanos a  la información y servicios municipales, y (4) Capacitar al personal municipal en el uso de las nuevas  herramientas de información.

Resultados esperados

El proyecto facilitará una relación más directa con los ciudadanos, con mayor eficiencia en la gestión y eficacia  en la provisión de servicios, y da inicio a la primera etapa del gobierno electrónico del Municipio, sentando las  bases para el desarrollo de la Ventanilla Única que estará integrada al sistema provincial implementado.  Principales resultados del proyecto: (1) Red de información integral: Conectividad de voz y datos para todas  las reparticiones que funcionan en la sede central de la Municipalidad, la Secretaria de Obras y Servicios  Públicos, las (8) delegaciones municipales y (54) centros de salud, centros integradores comunitarios,  bibliotecas, jardines maternales, gimnasios, desarrollada e implementada; (2) Herramientas operativas y  equipamiento: Sistema de seguimiento de expedientes administrativos y sistema de aforos por obras  implementados y en operación, fichas catastrales digitalizadas y equipamiento adquirido e instalado en los  puestos de trabajo; (3) Herramientas de información homogénea y actualizada y de fácil acceso a los  ciudadanos: Portal municipal que concentre y sistematice toda la información necesaria para realizar trámites  y que posibilite la consulta de expedientes administrativos y la descarga de formularios, desarrollado y  operativo; (4) Guía de trámites disponible en el portal y Formulario de habilitación previa de industrias,  comercio y actividades civiles, diseñado y disponible en el portal, y (5) Personal capacitado con competencias  adquiridas, en el uso de la red y herramientas operativas y ciudadanos sensibilizados en los servicios que se  realizan en las dependencias municipales y la información disponible en el portal web.

Beneficiarios del proyecto

Directos: Personal municipal -1768 agentes municipales, incluyendo el personal (322 agentes) de las 9  delegaciones municipales; Indirectos: Población del departamento de Las Heras -200.000 habitantes.